非常感谢您成为我公司尊贵的用户。我们将以其规范的售后支持体系为贵方提供完善的安装指导及售后服务。我公司作出以下的售后服务承诺:
①保修范围:潍微科技公司提供的所有产品、系统及零配件。
②产品质保期:客户收到货物起壹年内。在保修范围及质保期内所有产品实行国家“三包”政策(包修,包换,包退)。
③保修责任:维修或更换所有由潍微科技公司提供的有质量问题的产品、系统及零配件。
④保修响应时间:如产品发生故障或出现异常时,我们将随时积极通过电话沟通解决。
⑤保修方式:保修期内属于保修责任范围内的产品提供免费维修和更换。
⑥保修期满后的服务:保修期满后,我公司仍为贵方提供售后服务,并且我公司保证售后服务的速度和质量,酌情收取不高于合同价格的费用。
⑦咨询服务:我们将随时提供产品相关技术咨询服务。
⑧培训:我们将免费为用户提供产品相关技术培训。